O seu voo sofreu um atraso?

Peça uma indemnização de até 600€ por um voo atrasado!

O que é um cancelamento de voo?

O cancelamento de um voo ocorre quando um voo planejado não é realizado devido a vários motivos, como mau tempo, problemas técnicos, questões de segurança ou greves em aeroportos.

Reclamar agora

Quando tem direito a indemnização por ter tido um voo cancelado?

Tem direito a uma indemnização por voo cancelado se a perturbação reunir estas 3 condições:

Indemnização por voo cancelado

A notificação é obrigatória - se não recebeu uma notificação do cancelamento do voo, pelo menos 14 dias antes, é elegível a receber uma indemnização.

O seu voo era de/para a UE

O seu voo com perturbações vinha da ou era dentro da UE ou chegou à UE e era operado por uma companhia da UE.

O seu voo cancelado era dentro ou da UE

O seu voo partiu de um aeroporto num país da UE e aterrou em qualquer parte do mundo.

O seu voo cancelado chegou à UE e era operado por uma companhia da UE

O seu voo era operado por uma transportadora registada na UE e aterrou num aeroporto na UE.

A perturbação do voo foi da responsabilidade da companhia aérea

Por último, o voo só é elegível para a compensação se a companhia aérea for responsável pelo problema.

Problemas operacionais

O voo não conseguiu chegar a tempo porque a companhia enganou-se no planeamento da tripulação.

Problemas técnicos no avião

A perturbação do voo ocorreu porque algo se avariou na aeronave e não foi um erro de fabrico.

Problemas de rotação da aeronave

O avião chegou atrasado do voo anterior para a sua rota.

Outro

Pode haver outro problema relacionado com outra companhia que tenha causado a perturbação do voo, tornando-o elegível a receber uma indemnização.

Quanto poderei receber por compensação de voo?

As compensações de voo são emitidas no valor de €250, €400 ou €600.

Até 1 500 km

€250

De 1500 km a 3500 km

€400

Mais de 3500 km

€600

Como funciona?

Reivindicar sua compensação via Skycop é um processo fácil de três etapas

1

Enviar o pedido de reclamação

Leva apenas alguns minutos a preencher! Dessa forma, saberá qual a sua elegibilidade preliminar e o valor da indemnização.
2

Lutamos pelos seus direitos

Os nossos especialistas irão verificar a sua eligibilidade aprofundadamente, contactar as companhias aéreas, trabalhar com as autoridades e aí em diante.
3

Receba a sua indemnização

Depois de recebermos a indemnização, iremos transferir o dinheiro, subtraíndo a taxa. Não paga se não ganharmos.